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¥99,999
SOLD OUT
【天然石について】
当店で扱っている天然石は、自然の中で長い時間をかけて形成されたものです。そのため、以下の点についてあらかじめご理解いただけますようお願いいたします。
[1.石の個体差について]
⚫︎天然石はそれぞれに唯一無二の個性を持っています。同じ種類の石でも、色味、模様、透明度、サイズに差があります。これらは自然素材ならではの特徴であり、不良品ではありません。
[2.インクルージョン（内包物）について]
⚫︎天然石には、生成過程で取り込まれた小さな鉱物や空気、水分などが含まれている場合があります。これを「インクルージョン（内包物）」と呼びます。これらは天然石の特徴であり、品質や効果に問題はございません。
[3.表面の小さな傷や凹みについて]
⚫︎天然石はデリケートな素材のため、採掘や加工の際に小さな傷や凹みが生じる場合があります。これらも天然石特有の魅力の一部としてご理解ください。
[4.色合いの変化について]
⚫︎天然石は時間や使用環境により色合いが変化する場合があります。特に直射日光や湿気の多い場所に長時間放置すると、色褪せや変色が起こることがあります。適切にお手入れしていただくことで、長く美しさを保つことができます。
[5.割れや欠けについて]
⚫︎天然石は硬度が高いものが多い一方で、衝撃や強い圧力に弱い性質があります。石によっては欠けや割れが生じやすい場合もございますので、取り扱いにはご注意ください。
[6.モニターによる色味の違いについて]
⚫︎商品写真はできるだけ実物に近い色味で撮影しておりますが、モニターや撮影環境によって色味が異なる場合があります。天然素材特有の風合いをご理解いただいた上でご購入ください。
⚫︎商品写真の他に Instagramで動画を掲載しております。より実物のイメージが沸くかと思いますので、こちらも併せてご確認いただけたらと思います。
[7.返品・交換について]
⚫︎上記の特性（個体差、インクルージョン、傷や凹みなど）による返品・交換はお受けしておりません。万が一、配送中の破損や商品間違いがあった場合のみ対応させていただきます。
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【ご注文について】
⚫︎ご注文後のキャンセルや変更はお受けできませんので、サイズやデザインを十分にご確認ください。
⚫︎天然石の性質上、同じ商品でも若干の個体差があります。予めご了承ください。
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【お手入れ方法】
⚫︎天然石はデリケートな素材です。衝撃や強い力を避け、水や化学薬品への接触を控えてください。
⚫︎直射日光や湿気を避けた場所に保管してください。
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【配送について】
⚫︎配送は通常、注文確定後5日以内に発送いたします。お急ぎの場合は事前にご相談ください。
⚫︎配送中のトラブルや破損には細心の注意を払いますが、万一問題がございましたら到着後7日以内にご連絡ください。
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天然石の特性を十分ご理解いただいた上でご購入いただけますと幸いです。
気になる点やご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
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